英國(guó)
德國(guó)
愛(ài)爾蘭
美國(guó)
疫情固然是黑天鵝事件，但洗頭椅行業(yè)洗牌期早已開(kāi)始了。
在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，新冠疫情造成的多米諾骨牌效應(yīng)逐步顯露出來(lái)。高度依賴到店消費(fèi)的美發(fā)行業(yè)，正在經(jīng)歷“至暗時(shí)刻”。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)規(guī)模達(dá)到了3512.6億元，突破4000億指日可待。美容美發(fā)行業(yè)已然成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、通訊之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。這是行業(yè)的A面。
而B(niǎo)面，則是自2014年起，美發(fā)店的倒閉率一直高達(dá)30%～40%。因?yàn)槿狈π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，Tony老師幾乎可以與房產(chǎn)中介、健身教練一起，并稱中國(guó)套路最深的職業(yè)top3。中國(guó)300多萬(wàn)家美發(fā)店，無(wú)一家上市公司。
Tony老師們到底是誰(shuí)？他們當(dāng)下的生存狀態(tài)如何？美發(fā)行業(yè)未來(lái)何去何從？我們采訪了一位Tony老師。她的美發(fā)店位于杭州城西，距離阿里巴巴西溪園區(qū)僅4公里，周邊聚集著包括滴滴、51信用卡等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及眾多區(qū)塊鏈公司。截至3月20日，她的美發(fā)店客流恢復(fù)僅四成。
在她看來(lái)，舊的模式正在加速崩塌，新的世界尚未建成，洗牌已經(jīng)開(kāi)始了。想要熬過(guò)突如其來(lái)的嚴(yán)冬，現(xiàn)金為王，舍此皆是謊言。
14億人，不論男女老幼，都需要理發(fā)，因此被稱為收“人頭稅”的行業(yè)。尤其是伴隨著女性和Z世代消費(fèi)者的崛起，燙染、造型逐漸由低頻消費(fèi)，向日?；母哳l消費(fèi)轉(zhuǎn)變，客單價(jià)迅速攀升。我接觸的顧客中，有的95后，每一兩個(gè)月就燙發(fā)一次。
和其他的產(chǎn)業(yè)類似，中國(guó)的美發(fā)產(chǎn)業(yè)，完全是“舶來(lái)品”。但是，在中國(guó)，它走出了一條截然不同的道路。這種“中國(guó)特色”在其他產(chǎn)業(yè)中同樣數(shù)見(jiàn)不鮮。
當(dāng)然，也有一些明顯的變化——互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者的決策方式。她們不再?gòu)臅r(shí)尚雜志、網(wǎng)站獲取資訊。小紅書(shū)上的KOL、網(wǎng)紅、微博上的流量明星，引導(dǎo)著她們的消費(fèi)趨勢(shì)和審美，倒逼著一些美發(fā)店，開(kāi)始改變營(yíng)銷方式。